Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat

Ürünün niteliği, kişiselleştirme durumu ve sipariş adedine göre sipariş sırasında belirtilen süre içinde hazırlanır ve kargoya verilir.

Kargoya verildikten sonraki taşıma süresi alıcının bulunduğu il/ilçe ve kargo firmasına göre değişebilir. Sipariş sırasında yanlış veya eksik adres verilmesinden doğan gecikmeler müşteriye bildirilir.

2. Kişiye özel ürünler

İsim, fotoğraf, logo, özel ölçü, müşteriye ait tasarım veya müşterinin talebine göre üretilen baskılı ürünler kişiye özel hazırlanır. Mevzuatta, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için cayma hakkına istisna öngörülmektedir. Bu nedenle ürün ayıplı, hatalı veya siparişten farklı olmadığı sürece kişiye özel üretimlerde standart cayma/iade hakkı uygulanmayabilir.

3. Standart ürünlerde cayma

Kişiye özel olmayan ve cayma hakkı istisnalarından birine girmeyen mesafeli satışlarda tüketici, ilgili mevzuattaki süre ve koşullar çerçevesinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi için baskiisleribursa@gmail.com adresi veya 0534 342 75 75 kullanılabilir.

4. Hatalı, ayıplı veya yanlış ürün

Ürünün baskı hatalı, ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı gelmesi halinde ürünü ve ambalajı gösteren fotoğraflarla en kısa sürede bizimle iletişime geçin. İnceleme sonrasında mevzuatın öngördüğü seçimlik haklar kapsamında yeniden üretim, değişim, bedel indirimi veya iade değerlendirilir.

5. İade adresi ve taşıyıcı

İade adresi: Sinandede Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. No:37/D, Yıldırım / Bursa

Öngörülen iade taşıyıcısı: DHL

İade kargo masrafının hangi tarafa ait olacağı, ürünün kişiye özel olup olmadığı, ayıp/hata durumu ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak belirlenir.