Mesafeli Satış Sözleşmesi
Baskı İşleri web sitesi üzerinden verilen ücretli siparişlerde uygulanacak genel mesafeli satış hükümleri.
1. Taraflar
Alıcı: Sipariş/ödeme ekranında ad, soyad, iletişim ve teslimat bilgilerini girerek siparişi onaylayan tüketici veya müşteridir.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme; alıcının Baskı İşleri web sitesinde seçtiği ürün/hizmetlerin, sipariş ekranında gösterilen nitelik ve bedelle uzaktan satışına, ödeme ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve toplam bedel
Siparişe konu ürün adı, adet, varyasyonlar, kişiselleştirme/tasarım bilgileri, birim fiyat, vergi, kargo ve toplam ödeme tutarı sipariş tamamlanmadan önce sepet/ödeme ekranında gösterilir ve sipariş kaydına işlenir. Fiyatı proje/ölçü/adede göre değişen ürünlerde doğrudan tahsilat yapılmaz; önce teklif oluşturulur.
4. Ödeme
Kartla ödeme seçildiğinde tahsilat iyzico'nun güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri Baskı İşleri tarafından saklanmaz. Sipariş ancak ödeme sağlayıcısından başarılı ödeme sonucu alındığında “ödendi” kabul edilir.
5. Teslimat
Ürünün niteliği, kişiselleştirme durumu ve sipariş adedine göre sipariş sırasında belirtilen süre içinde hazırlanır ve kargoya verilir.
Alıcının yanlış adres veya iletişim bilgisi vermesi nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarında taraflar makul şekilde işbirliği yapar.
6. Cayma ve kişiye özel üretim
Kişiye özel olmayan ve yasal istisnalara girmeyen ürünlerde tüketicinin cayma hakkı yürürlükteki mevzuata göre uygulanır. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; isim, fotoğraf, logo, özel ölçü veya özel tasarım içeren ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Ayıplı, yanlış veya siparişe aykırı ürünlere ilişkin tüketici hakları bundan etkilenmez.
7. İade ve geri ödeme
İade koşulları için Teslimat ve İade Şartları geçerlidir. İade/iptal hakkının doğduğu hallerde bedel, mevzuattaki süre ve ödeme aracının teknik kuralları çerçevesinde ilgili ödeme yöntemine iade edilir.
8. İletişim ve uyuşmazlık
Talep ve şikâyetler baskiisleribursa@gmail.com ve 0534 342 75 75 kanalları üzerinden iletilebilir. Tüketicinin Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi dahil yürürlükteki mevzuattan doğan başvuru hakları saklıdır.